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五通醫(yī)藥千方百劑微會員后臺管理功能詳解

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后臺管理功能介紹打開后臺管理平臺(開始-微信公眾號服務系統(tǒng)-2.微信公眾號服務系統(tǒng)(賬號:admin密碼:aaa)),若管理平臺不能訪問,請確認第四章節(jié)的2小節(jié)是否正確。后臺管理目前主要包括群發(fā)功能、首次關注、自定義菜單、大轉盤、用戶管理、素材管理、基本參數(shù)設置、…

后臺管理功能介紹

打開后臺管理平臺(開始-微信公眾號服務系統(tǒng)-2.微信公眾號服務系統(tǒng)(賬號:admin密碼:aaa)),若管理平臺不能訪問,請確認第四章節(jié)的2小節(jié)是否正確。

后臺管理目前主要包括群發(fā)功能、首次關注、自定義菜單、大轉盤、用戶管理、素材管理、基本參數(shù)設置、會員卡參數(shù)配置、贈送配置、關于我們10個模塊功能。

1) 群發(fā)功能

服務號每月只能關注用戶群發(fā)4次,但是超過4次后,發(fā)送均會成功,但是用戶會接收不到推送消息,群發(fā)可以是文本內容和圖文信息。

2) 首次關注

首次關注主要配置的是在用戶關注公賬號時所推送給用戶的信息,推送的信息可以是文本信息和圖文信息。

3) 自定義菜單

自定義菜單是編輯和發(fā)布微信公眾號的菜單,以至于微信端可以進行操作。管理者可以通過自定義菜單為菜單綁定文本內容或跳轉事件,其中跳轉事件包括一般網(wǎng)站地址和微會員相關鏈接地址。自定義菜單仍然如微信公眾號官網(wǎng)限制,主菜單只能是3個,每個主菜單下只能有5個子菜單。自定義菜單界面如下圖:

圖6.3.1 自定義菜單說明

系統(tǒng)中默認了上圖中的自定菜單,對于會員中心的菜單,建議用戶不進行修改和刪除操作,只進行是否停用操作。
以下是對圖6.3.1的詳細說明:
  • 1、 添加菜單:添加菜單是在相應主菜單下添加子菜單,然后選擇新增子菜單可以對菜單進行信息編輯。

  • 2、 菜單停用標識:主要是顯示那些菜單被停用。

  • 3、 菜單停用按鈕:由于微信端的菜單發(fā)布會限制菜單是數(shù)量,所以此功能主要是為更好的處理這樣的情況。

  • 4、 刪除菜單按鈕:主要功能見字如見意,對于系統(tǒng)默認的菜單,刪除菜單操作是不建議的,建議進行菜單停用。

  • 5、 菜單名稱:管理員可以對菜單的名稱進行修改,但是需要注意主菜單字數(shù)不超過4個漢字或8個字母,子菜單字數(shù)不超過8個漢字或16個字母,超過在移動端將顯示不完整。

  • 6、 菜單內容綁定:點擊這三個中是任何按鈕,下方都會出現(xiàn)不同的內容。

圖6.3.2 發(fā)送消息

圖6.3.3 跳轉網(wǎng)頁

圖6.3.4 本地綁定

4) 大轉盤

用戶進行活動設置,啟用大轉盤活動。大轉盤的規(guī)則說明:

第一步:設置大轉盤 
點擊 功能——點擊大轉盤——點擊“新增”; 
雙擊“活動名稱”為查看; 
點擊“編輯”按鈕,進行該次活動的二次編輯; 
關于“編輯”、“刪除”的狀態(tài),限制條件是:在所設置的活動開始時間之前,商家自行進行編輯、修改、刪除;

假設:某活動預計開始時間是2017-06-05,商家在5號之前均可以修改或刪除,但在5號當日及以后都不允許修改,定為確認發(fā)布;
 

圖6.4.1 大轉盤 

第二步:設置“大轉盤內容” 
填寫大轉盤名稱與關鍵字——設置大轉盤發(fā)放的起始時間——上傳大轉盤圖片,可使用系統(tǒng)默認圖片,系統(tǒng)提供三種不同顏色的模板進行選擇,不可自定義上傳模板樣式;                         

活動描述:客戶根據(jù)活動的情況,進行簡單描述,該部分為自定義區(qū)域,靈活進行編輯

圖6.4.2 大轉盤

活動展示模板: 
*系統(tǒng)提供三個活動展示背景圖片模板,字段為:紅、藍、綠代表,點擊選擇其中一個標準模板則進行大轉盤設置;模板支持預覽。

圖6.4.3 大轉盤

選擇模板后,點擊“預覽”按鈕進行效果預覽;

第三步:設置“大轉盤獎項內容” 
填寫活動簡述——設置大轉盤獎項(一等獎、二等獎……)可點擊更多項目繼續(xù)添加獎項——設置各獎品名稱——設置各獎項的獎品數(shù)量——設置獎品的中獎概率 
注:系統(tǒng)默認獎項為八項

圖6.4.4 大轉盤

獎項名稱由用戶輸入,必填; 
獎項類型:包括獎券、積分、無獎三項,以下拉方式選擇。獎項默認展示時均為“無獎”,自定義修改即可; 
獎品:根據(jù)選擇的獎項類型不同,錄入方式不同。 
積分:錄入積分值、中獎率 
獎券:優(yōu)惠內容中選擇千方中已設置的優(yōu)惠券、現(xiàn)金券類型,手動錄入中獎率 
無獎:只錄入中獎率,優(yōu)惠內容、為空不允許錄入。 
獎品數(shù)量:定義本次活動可發(fā)放的獎品上線數(shù)量; 
中獎率:以%計算,為0.00-100.00,支持兩位小數(shù),每項中獎率相互獨立,控制合計等于100. 
注:程序設置一個獎項必須是“無獎”

第四步:設置“大轉盤數(shù)量” 
填寫大轉盤每人參與總次數(shù)——設置每天參與的次數(shù)——設置每天出獎的數(shù)量——點擊下面的保存

圖6.4.5 大轉盤

說明:上表中,藥店商家限制每人參與的總次數(shù)假設為20次,每人每天可參與次數(shù)為3,那么該用戶參與抽獎的區(qū)間為:3<該人<20,如果客戶不限制總數(shù),可將每人參與的總次數(shù)設置為99999


關于抽獎的統(tǒng)計: 
點擊“抽獎詳情”查看中獎人數(shù)統(tǒng)計表,統(tǒng)計時段為此次活動開始的起始時間至查詢當日的時間,只能查詢某一個具體活動的抽獎詳情,不可以查詢所有活動的。

圖6.4.6 大轉盤

5) 用戶管理

用戶管理目前只有查看關注用戶和搜索用戶。

圖6.5 用戶管理

6) 素材管理

(1) 素材管理主要是為平臺豐富資源,主要是以圖文的形式的操作。這里需要介紹圖文編輯功能。

圖6.6.1 圖文素材內容(圖文消息、圖片兩個模塊)

點擊“新增圖文素材”可以進行需要以圖文的形式操作的文章編輯

圖6.6.2 圖文素材編輯

以下是對圖6.6.2的詳細說明:
  • 1、 添加素材:指在當前編輯狀態(tài)下新增一個素材(注意:素材的數(shù)量不要超過10個,微信端有限制)。

  • 2、 標題:每一個圖文素材都會有標題,這里主要是對文章內的一個文字精煉,必填項。

  • 3、 作者:由于移動端點擊圖文素材進入內容頁時會顯示作者,這里可以做到一個宣傳的作用,所以建議填寫。

  • 4、 內容:此處是圖文素材的信息內容,用戶自己編寫。

  • 5、 原文鏈接:如果當前圖文是摘自其他網(wǎng)頁內容,用戶可以選擇性的輸入原文鏈接,添加原文連接后,微信端可以瀏覽原文(注意:此處是【缺省】值,所以可以配置也可以不配置)。

  • 6、 微會員連接:如果當前圖文需要指向微會員某一功能時,可以指定相應鏈接,指定微會員鏈接后,圖文的信息配置表現(xiàn)為無效,因為點擊圖文會直接跳轉微會員鏈接地址(注意:此處是【缺省】值,所以可以配置也可以不配置)。

  • 7、 素材封面:這項參數(shù)是必填項,就是上傳一張圖片作為圖文封面。

  • 8、 封面是否顯示正文中:此處勾選則點擊圖文顯示圖文詳細信息中的首部會顯示封面圖片,不勾選則不顯示。

  • 9、 摘要:對文章的一個簡要說明,內容會顯示在微信端的圖文列表中。

(2) 圖文內容中上傳圖片或插入的圖片可以選擇性的設置圖片的自適應性。

圖6.6.3 圖文素材內容中圖片插入與設置

7) 基本參數(shù)設置

基本參數(shù)設置是使用微信公眾號服務系統(tǒng)的必要條件,在管理首次登錄系統(tǒng)后會填寫基本一些參數(shù)。下面介紹獲取配置參數(shù)方法。

圖6.7 微信公眾號服務系統(tǒng)-基本參數(shù)配置

8) 會員卡參數(shù)設置

會員卡參數(shù)配置主要是設置會員卡注冊時,注冊卡的類型和有效期、卡包參數(shù)設置、會員卡詳情、卡包白名單。見圖6.8: 
該部分為微會員,提取到微信卡包功能,后臺配置好相對應的會員卡參數(shù),前端(微信端)支持用戶將會員卡提取到微信卡包,提升用戶體驗。

圖6.8.1 會員卡信息設置

圖6.8.2 卡包參數(shù)設置

圖6.8.3 會員卡詳情

圖6.8.3 卡包白名單

9) 贈送配置

贈送配置主要是配置微會員的注冊和綁定操作的贈送,系統(tǒng)默認了設置了相應值,請務必在使用前重新設置一次。贈送內容有購物卡和積分兩種類型,購物卡是從動態(tài)從數(shù)據(jù)庫中獲取的。當然,如指定的贈送的內容,也可以設置贈送的有效性,如果為無效,則不會進行贈送。

圖6.9 贈送配置

10) 關于我們

此模塊為商家基本信息介紹,可以在此處編輯商家的簡介等宣傳信息,支持圖文編輯;

圖6.10 關于我們

11) 統(tǒng)計

微信后臺端只統(tǒng)計如下兩類報表,抽獎活動中獎項目統(tǒng)計和抽獎活動中獎人數(shù)統(tǒng)計,其余的報表則需在千方后臺做詳細報表;抽獎活動中獎人數(shù)統(tǒng)計參見上述“抽獎”部分有詳細闡述


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