關于使用五通醫(yī)保無法結算時，如果點擊讀卡后，讀卡器不提示“請輸入密碼”的解決方法

此情況一般有以下幾種原因：

1、系統(tǒng)驅動或讀卡器的驅動有問題，或未安裝好；

2、讀卡設備或密碼鍵盤設備未連接好；或連接有誤；

3、設備故障或電腦USB口等故障；

解決辦法：

第一種解決方法：

如果使用的是銀行提供的密碼鍵盤，可嘗試將銀行提供的密碼鍵盤，直接與電腦的USB口連接即可。連接好后，銀行提供的密碼刷卡設備，按關機鍵重啟，電腦也重啟，一般過幾分鐘即可使用了！

第二種解決方法：

1、找到以前的舊的密碼密碼，一般如下圖所示：

2、將舊的密碼鍵盤連接至讀卡器后面的USB口上，這樣，就可以正常提示“請輸入密碼”了。就可以正常使用實物卡結算了；

3、將銀行提供的密碼鍵盤掃碼設備，直接與電腦USB口連接，連接好后，按掃碼設備上的關機鍵重啟設備，電腦也重啟，一般過幾分鐘后，電子社保卡也可以正常掃碼使用了！

若有其它疑問，可直接與五通軟件公司聯(lián)系，比如網絡問題、醫(yī)保不允許接入互聯(lián)網、其它三方醫(yī)藥系統(tǒng)對接等等；