服務預約方式：
1、關(guān)注五通軟件微信公眾號。
2、點擊微信公眾號菜單欄的“我的” - “我要服務”。
如果未登錄，系統(tǒng)會跳轉(zhuǎn)到登錄界面，點擊微信圖標即可微信自動登錄。如果沒有注冊，點擊微信登錄圖標后，填寫您的注冊信息，即可快速注冊并綁定微信公眾號，下次即可自動登錄！
3、按服務預約說明，進行相關(guān)服務的申請預約；
4、五通軟件公司按預約先后順序為您盡快安排處理，確定服務申請結(jié)果及具體安排。
服務預約說明
為更好的服務廣客戶朋友，增強客戶服務體驗，五通軟件公司決定從2017年11月1日起，實施服務在線預約以及免費服務日計劃，五通公司將盡量于您預約當日為您服務！詳細規(guī)則如下：
1.1 免費服務日
◆ 每月的第二個星期六定為免費服務日,為保證客戶服務質(zhì)量,僅針對預約的前50名客戶免費.
◆ 有效申請日期：當月的1號至當月的第二個星期六截止，其它時間申請無效，不納入統(tǒng)計名單
◆ 服務方式：通過五通公司專用客服系統(tǒng) - 五通客戶端在線遠程服務
◆ 服務范圍：解決一般常規(guī)問題。不包括：數(shù)據(jù)修復、管理員密碼重置、資料錄入、年結(jié)存等等特殊服務及數(shù)據(jù)處理類服務。
◆ 收費規(guī)則：有效申請日期范圍及服務范圍內(nèi)的前50名免費。超出范圍的預約用戶按服務費用標準的9折收取。
◆ 截止日期：暫定于2018-11-01日結(jié)束，結(jié)束后規(guī)則另行通知。
1.2 上門服務
◆ 不限制預約人數(shù)，不限制預約日期
◆ 上門日期：五通公司盡可能于約定當日上門為您處理問題，但若當日約定人數(shù)多無法安排，會與您及時溝通另約定日期
◆ 服務方式：五通公司安排工程師上門為您現(xiàn)場處理問題
◆ 服務范圍：解決一般常規(guī)問題。不包括：數(shù)據(jù)修復、管理員密碼重置、資料錄入、年結(jié)存等等特殊服務及數(shù)據(jù)處理類服務。
◆ 收費規(guī)則：按服務費用標準的9折收取。
◆ 截止日期：暫定于2018-11-01日結(jié)束，結(jié)束后規(guī)則另行通知。
1.3 遠程服務
◆ 不限制預約人數(shù)，不限制預約日期
◆ 服務日期：五通公司盡可能于約定當日為您遠程處理問題，但若當日約定人數(shù)多無法安排，會與您及時溝通另約定日期
◆ 服務方式：通過五通公司專用客服系統(tǒng) - 五通客戶端在線遠程服務
◆ 服務范圍：解決一般常規(guī)問題。不包括：數(shù)據(jù)修復、管理員密碼重置、資料錄入、年結(jié)存等等特殊服務及數(shù)據(jù)處理類服務。
◆ 收費規(guī)則：按服務費用標準的9折收取。
◆ 截止日期：暫定于2018-11-01日結(jié)束，結(jié)束后規(guī)則另行通知。
